华蓥市人民政府政务服务中心      二○一五年四月九日 

    工作动态

    ● 今年2-3月，市政府办先后印发了《华蓥市乡镇（街道）便民服务中心受理、办理（代办）事项通用目录》(华府办函〔2015〕12号)和《市本级行政许可项目目录的通知》（华府办发〔2015〕21号）等2个文件，我中心根据两个文件精神，庚及对乡镇（街道）便民服务中心50项办理事项及政务中心集中办理事项182项许可事项进行了系统项目更新及流程再造和制作了规范的办事指南。

    ● 为进一步做好乡镇（街道）便民服务中心及村级代办点工作指导，中心召开专题会议，研究提出了“领导包片、干部分镇指导”工作机制，明确了各指导组人员要对乡镇（街道）便民服务中心标准化建设和村级代办点“八有”建设及相关的业务进行指导，务必深入现场指导，同时，中心为各乡镇（街道）便民服务中心及村级代办点统一制作了办事指南和印制下发了村（居）《代办工作日志》。

    ●3月以来,政务中心根据省、广安市相关文件要求，及时启动“省、市、县三级纵向联动审批”基础工作，对涉及12个部门47项事项，组织相关部门进行了认真清理上报；印制下发了《关于开展省市县三级纵向并联审批工作的通知》，积极加强与省、广安市联审工作领导小组联系，确保此项工作顺利推进。

 办件服务

    ● 3月份政务服务大厅各服务窗口共接收各类行政审批（服务）申请5613件（承诺件1295件，即办件4318件），受理5613件（承诺件1295件，即办件4318件），办结5601件（承诺件1283件，即办件4318件），按时办结率为100%，现场办结率为100%，承诺件提前办结率为100%，承诺提速84%，承诺件办理提速97.7%。

政务服务大厅各窗口接办件情况统计表

（根据已录入政务服务业务通用软件系统的数据统计）

    ●3月有6个独立窗口单位没有在行政审批通用软件系统录办件，具体是：水务局、农机局、林业局、交通局、畜牧局、消防大队。

    ●3月各服务窗口没有投诉事件和超期件。

乡镇（街道）便民服务中心接办件情况统计表

（根据已录入便民服务业务通用软件系统的数据统计）

    ●本月由于系统项目更新，各乡镇（街道）系统录办件较少。

    ●本月观音溪镇未在便民服务业务通用软件系统里录办件。

    ●请各乡镇（街道）领导对系统录办件工作引起高度重视，督促提醒窗口工作人员加强系统录办件工作。

 3月“局长进大厅”值守情况统计表

(根据值守签到表和事项记录表统计)    单位：工作日、件、次数

    ● 本月主要领导未驻进中心值守的独立窗口单位有12个，分别是：交通局、发改局、工商质监局、卫计局、食药局、气象局、公安局、文广新局、国税局、水务局、畜牧局、国土局。

    ● 本月分管领导未进驻中心值守的独立窗口单位有7个，分别是：交通局、公安局、文广新局、农机局、水务局、畜牧局、国土局。

    ● 希各进驻窗口单位领导对此项工作引起高度重视，严格按照华府办函〔2014〕36号文件要求和每月《局长进大厅值守安排表》按时进驻值守，并做好接办事项登记。

    ★  红旗窗口：地税局窗口、工商质监局窗口、住建局窗口、国税

局窗口、公安局窗口。

    ★服务之星：蒲学君（发改局窗口）、刘静（房管所窗口）、罗艳琼（卫计局窗口）、申江艳（食药局窗口）、柯海兵（住房公积金窗口）。

    ★纪律标兵：杨海军（林业局窗口）、王晓燕（气象局窗口）、陈倍（住建局窗口）、何敏（国税局窗口）、邹玥（地税局窗口）。